О магазине
Привет, друзья!
С вами Сергей, основатель цветочной лавки «ЦВЕТОЛЕТО».
Исполнилась моя давняя мечта – я открыл интернет-магазин с умопомрачительными цветами со всего мира.
Всё чего я хочу – чтобы вам было легко, красиво и в кайф!
Что для меня «легко и красиво»?
Я заморочен на том, чтобы заказанные вами цветы стояли как можно дольше и радовали получателя. И поэтому мы не отправляем цветок, который пришёл в негодность.
Что для меня «в кайф»?
Конечно, это сервис, его намного сложнее описать в двух словах. Я бы очень хотел знать, ЧТО каждый из вас вкладывает в это понятие (ведь это очень расплывчатый термин), но я всегда думал, что сервис– это просто «идти на встречу».
Ситуации бывают разные, но я чётко знаю, чего я не хочу – чтобы вы остались недовольны. Поэтому наша главная цель - сделать всё классно!
И конечно, команда моей цветочной лавки разделяет мои принципы!
Наши правила:
- «Качество превыше всего, но удобство не менее важно». Мы обязательно бережно упаковываем в транспортировочную бумагу ваши букеты, перед тем как их передать курьеру.
- «Красота должна быть доступна всем». У нас есть возможность подобрать букет на небольшой бюджет. У нас цены ниже, чем у конкурентов, но при этом не страдает качество.
- «Сначала проверяем, потом предлагаем людям». Все цветы, что у нас представлены в магазине, прошли проверку стойкости и с этими сортами мы работаем не один год.
- «Диалог после покупки». Мы настроены на долгосрочные отношения и всегда готовы ответить на ваши вопросы. Что и как лучше подарить, как ухаживать потом.
- Это наши ЦВЕТОЧНЫЕ ПРАВИЛА.